标签： 职场情绪劳动

职场情绪劳动指的是员工在工作中需要管理和调节自己的情绪，以符合岗位要求或组织期望的行为。这种劳动不仅包括表面上的情绪表现，如微笑、礼貌，还涉及内心情绪的调整。情绪劳动在服务行业尤为普遍，影响员工的心理健康和工作满意度。合理认识和管理职场情绪劳动，有助于提升工作效率，改善职场氛围，同时也需要企业提供支持与理解。