为什么客服、前台、行政岗位减少,产品运维岗位增加

前台、行政、客服的工作更容易被流程系统化吸收一部分,而企业在不确定里更怕停摆和事故,于是更愿意把预算放到产品和运维上来稳住业务。不同公司所处阶段和收入结构不同,导致同一轮变化里有人觉得机会变少,也有人觉得需求在增加。
产品运维是指对产品从上线到后期使用过程中进行的持续管理和维护,确保其稳定运行和性能优化。它涵盖故障排查、性能监控、版本更新以及用户反馈处理等环节,旨在提升产品质量和用户体验。良好的产品运维不仅能够降低运营风险,还能帮助企业及时发现问题,优化资源配置,从而实现经济效益和服务价值的最大化。

前台、行政、客服的工作更容易被流程系统化吸收一部分,而企业在不确定里更怕停摆和事故,于是更愿意把预算放到产品和运维上来稳住业务。不同公司所处阶段和收入结构不同,导致同一轮变化里有人觉得机会变少,也有人觉得需求在增加。