很多人第一次意识到“离职率”不是人事部门的数字,而是自己每天的体感,往往发生在某个很具体的瞬间:熟悉的同事开始频繁请假去面试,群里不断有人发“最后一天请大家喝奶茶”,工位旁的电脑屏幕黑了却迟迟没人补位。你留下来,不一定是因为更稳定,也可能只是暂时没有动;但接下来一段时间,你会发现自己的工作方式、收入预期和心理安全感都被悄悄改写。
离职率升高时,外部看起来像“人员流动”,内部通常意味着经营压力已经传导到组织:项目变少或回款变慢,成本被要求更可控,管理层需要在不确定里把现金流守住。于是决策链条会很快落到一线:冻结招聘、预算收紧、绩效口径变严、审批层级变多。对个人来说,这些变化并不以“公司经营不好”这种抽象方式出现,而是以“同样的活更难推进、同样的产出更难换到回报”的方式出现。
离职率为什么会升高:不是“人心散了”,而是规则变了
离职率上升很少是单一原因导致。更常见的路径是:经营目标没变甚至更紧 → 资源变少 → 组织用制度把压力分摊出去。最典型的三组变化,会同时推动离职率抬升。
第一组是“增量消失”。当业务增长放缓,新增项目、扩张团队、试错空间都会收缩。原本能容纳不同风格、不同节奏的岗位变少,很多人会感觉“努力也看不到下一步”,尤其是依赖项目机会、曝光机会来积累资历的人。这时离开的人,不一定是最弱的,反而可能是最先感知到通道变窄的人。
第二组是“风险外包”。为了降低固定成本,公司会倾向于把不确定性转移到个人身上:更多外包、更多临时项目制、更多与绩效挂钩的浮动收入。表面上组织架构还在,实质上稳定性的来源从“岗位本身”变成了“你能持续证明价值”。当证明成本变高、评价口径变动频繁时,离职率自然上升。
第三组是“管理收紧”。审批变严、流程变长、预算卡得更死,并不是管理层突然喜欢管细节,而是需要在现金流和风险上更可控。站在员工视角,这会变成一种强烈的摩擦感:以前两天能拍板的事情现在要一周,跨部门协作变得谨慎甚至冷淡,很多人会觉得“干得累、推进慢、还容易背锅”。
这些变化叠加时,组织里会出现一种典型气氛:有人说“扛不住了”,管理层说“必须坚持”,双方都没错。员工的“扛不住”来自日常负荷与回报预期失衡;管理层的“必须坚持”来自现金流、交付、客户承诺不能断。离职率上升,往往是这种失衡被个体用“离开”来解决。
留下的人为什么不更安全:空出来的不是位置,是缓冲垫
很多人会有一个直觉:走的人多了,留下的人更稀缺,应该更安全。但在经营压力下,人员减少带来的往往不是“稀缺溢价”,而是“缓冲消失”。
首先,工作量并不会按人数等比例下降。项目可能减少,但合规、交付、客户维护、内部协同这些“底盘工作”还在;更关键的是,组织会要求用更少的人完成同样的关键指标。于是你会看到“能者多劳”不是表扬,而是降本策略的一部分:核心员工被不断加码,边际岗位被合并,原来由多个角色分担的责任被压到少数人身上。短期看你更重要,长期看你更脆弱,因为一旦你状态下滑、请假、生病,系统没有冗余来接住。
其次,留下的人承担的是“不可见风险”。当经验丰富的人离开,知识断层会让项目更依赖少数“知道怎么做的人”。你可能因此获得更多话语权,但也更容易成为默认的兜底人:出了问题你要解释,交付赶不上你要补位,客户投诉你要出面。这种安全感是建立在“你能一直扛住”的前提上,而不是建立在“组织能保护你”的机制上。
再次,收入的稳定性会变得更像“心情曲线”。经营压力下,公司常用的组合拳是:固定成本尽量不动或缓慢调整,浮动部分先动。于是年终奖延后、奖金池缩小、绩效分布收紧、补贴取消、报销口径变严,会比降薪更常见。很多人感受到的不是立刻少了多少钱,而是“我不知道年底会怎样”。这种不确定性会把个人的风险感放大,哪怕你并未被裁、工资也没变。

最后,组织会变得更“静”。当人陆续离开、招聘又补不上时,办公室里突然安静下来,往往不是好事。安静意味着沟通减少、试错减少、跨团队求助减少,大家更倾向于守住自己的边界以免犯错。对个体来说,这会削弱学习与成长的环境:你不再从讨论中获得信息,只能从结果里承受压力。
根本原因:公司在用“可控性”对冲不确定性
把这些现象串起来,会发现根本原因并不神秘:在不确定增大的阶段,公司最重要的管理目标会从“增长”切换为“可控”。可控性包括三件事:成本可控、风险可控、节奏可控。
成本可控,所以冻结招聘、缩减预算、合并岗位、外包替代会出现;风险可控,所以审批变多、流程变严、责任边界变清晰但也更容易追责;节奏可控,所以项目优先级更频繁调整,资源向“能确定交付、能确定回款、能确定稳定”的方向集中。
对一线员工而言,这些决策的传导方式往往是“规则变化”而不是“宣布变化”。比如:同样的绩效目标,评价权从业务负责人转到更高层;同样的项目,立项门槛突然提高;同样的加班,调休和补贴的口径变得更严格。你感到不安全,很多时候不是因为工作本身更难,而是因为你无法稳定地预期规则。
而离职率升高,既是结果也是信号:结果在于规则变化让一部分人选择离开;信号在于组织的缓冲正在消失,剩下的人会更依赖制度与管理者的“分配”,而不是依赖自然增长带来的机会。
为什么对不同人影响不同:位置、筹码与“可替代性”的差异
同一家公司离职率升高,有人觉得“终于轮到我上位”,有人却觉得“随时会被压垮”,差异来自三类因素。
第一类是岗位与业务的“贴近现金流程度”。更靠近收入、交付、关键客户、合规底线的岗位,往往更容易被保留,因为它们关系到短期可控;但它们也更容易被加码,因为组织会把有限资源押在确定性上。于是你可能更不容易被裁,但更容易过劳,收入也更可能从“稳定奖金”变成“更强绩效波动”。
第二类是个人在组织里的“替代成本”。替代成本高的人,短期更安全,却也更像关键节点:你会更频繁地被拉进救火项目、被要求跨团队协作、被临时顶上管理职责。替代成本低的人,未必立刻危险,但更容易被流程化管理:工作被拆分、标准化、外包化,成长空间被压缩,晋升也更难,因为晋升本质上需要组织愿意为你增加固定成本。
第三类是团队管理方式与文化差异。即使同样的经营压力,不同管理者会做出不同的“分摊方式”:有人用透明沟通和明确优先级来减少无效消耗,有人用加码指标和模糊责任来转移压力。员工感受的差别,往往就来自这里。你看到的“加班增多 vs 奖金减少,这种反差的根源是什么”,很多时候不是简单的“公司抠”,而是公司在用更少的现金支出换取更高的交付确定性;而交付压力最终由时间、精力和情绪来支付。
理解这些因果链条,并不会立刻让工作变轻松,但能让人把“我是不是不够好”的自责,转回到“规则在变化、资源在变化、管理在对冲不确定性”的现实判断上。当离职率升高时,留下来并不天然更安全;更准确的说法是:安全感不再来自“人少了”,而来自你所在位置能否被组织视为确定性的一部分,以及组织是否还保留足够的缓冲与公平的分配机制。




